Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi Akaun 77raja

Akaun 77raja menyatukan akses lobi, dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sokongan dalam satu profil; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan untuk mengurusnya.

Data akaunKuki lobiRekod transaksiHak akses
77raja Buka Dasar Privasi Akaun 77raja
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, pembetulan butiran, salinan rekod, atau pemadaman yang dibenarkan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang Akaun Gunakan sembang selepas anda masuk ke akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan pengesahan identiti. Kami akan menyemak sesi anda dahulu sebelum membincangkan rekod akaun atau transaksi.
Emel Privasi Hantar emel kepada pasukan bantuan jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran profil, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Nyatakan nombor akaun tanpa berkongsi kata laluan.
Borang Permintaan Borang dalam akaun membantu kami mengasingkan permintaan privasi daripada pertanyaan biasa. Pilih kategori data yang berkaitan supaya semakan boleh dibuat oleh pasukan yang sesuai.
KAWALAN PRIVASI

Urus Pilihan Data Anda Dengan Jelas

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai dokumen kerja, bukan sekadar teks undang-undang. Pasukan akaun, bayaran, keselamatan dan sokongan merujuk dasar yang sama apabila menyemak transaksi, sesi masuk, perubahan profil, atau pertanyaan anda.

Pengumpulan Data

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan, dan kewajipan undang-undang. Medan tambahan tidak diminta jika tujuan semakan boleh dicapai dengan rekod sedia ada.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingat pilihan bahasa, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Kami memantau percubaan masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu, dan corak akses yang tidak biasa. Semakan ini membantu melindungi akaun anda tanpa mendedahkan butiran peribadi kepada pihak tidak berkaitan.

Simpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian, cukai, audit, dan undang-undang tempatan. Apabila tujuan simpanan tamat, data dipadam atau dinyahkenal pasti jika sesuai.

Perkongsian Terhad

Data hanya dikongsi dengan penyedia bayaran, alat keselamatan, khidmat sokongan, atau pihak berkuasa apabila perlu. Setiap perkongsian dinilai mengikut tujuan, akses minimum, dan kewajipan kerahsiaan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, akses, atau pemadaman data tertentu melalui saluran bantuan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum membuat perubahan pada rekod akaun.

Tanya Tentang Hak Privasi Anda

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap timbul tentang Dasar Privasi kami, termasuk jenis data yang dikumpul, sebab data digunakan, tempoh simpanan, dan cara anda boleh menghubungi kami. Jawapan di bawah ditulis untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau meneruskan penggunaan akaun sedia ada.

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, emel, data peranti, alamat IP, rekod sesi, rujukan transaksi, dan mesej sokongan. Data yang diminta bergantung pada fungsi akaun yang anda gunakan.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran, menyemak pertikaian, mengesan transaksi tidak biasa, dan memenuhi kewajipan rekod. Kami tidak menyimpan lebih banyak butiran dompet atau bank daripada yang diperlukan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan melalui sembang, emel, atau borang dalam akaun. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum menghantar salinan data yang boleh didedahkan di bawah undang-undang tempatan.

Hubungi pasukan bantuan dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan, seperti nombor telefon atau emel. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan bagi melindungi akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, termasuk operasi akaun, pertikaian transaksi, kewajipan cukai, audit, dan undang-undang yang terpakai. Data dipadam atau dinyahkenal pasti apabila tidak lagi diperlukan.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi masuk, keselamatan, dan paparan akaun. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menyebabkan proses masuk atau semakan transaksi tidak berfungsi dengan betul.

Data boleh dikongsi dengan penyedia bayaran, alat keselamatan, sokongan teknikal, atau pihak berkuasa apabila perlu dan dibenarkan. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang jelas serta akses yang minimum.